初めての方へ

First visit

ながたデンタルクリニックでは、
「お口全体のことを考えて患者様と向き合っています」
・口腔内の現状について、
治療法とその選択肢について、
・健康維持増進について、
患者様のご希望を伺った上で、それらの必要な情報と手段を専門家としてお伝えし支援しています。
当院は、自分のお口の中に対して真剣に向き合う方にこちらも自分の身になって真剣に対応しています。
「将来もずっと自分の歯で食事を楽しみたい」「歯を大事にしたい」「少しでも歯を長く残したい」とお考えの方はぜひ当院に何でもご相談ください。
「とりあえずここだけでいいから早くやって欲しい」「痛くなったらまた来るからそれでいい」「予約は守れないしこちらの都合で診てくれないと困る」といった考えの方は、当院は合わないかもしれません。
 
私たちは、真剣にご来院される全ての患者様の身体を良くしたいと考えています。
患者様が当院にいらしてない時もカルテやレントゲンなどの検査資料を見ながら、治療について検討し考えています。
また、難症例などは院長在籍の複数のスタディグループの専門医や大学病院の医師などに症例相談に出向き、それぞれのドクターの意見を参考にしています。場合によっては、より良い設備と医療を受けてもらうために患者様の紹介転院を行なっています。
毎日行なっているスタッフカンファレンスにて、一人一人の進行状況と治療内容・計画、それに基づいた次回の予約時間の確保と事前準備をスタッフ全員が把握し、患者様のことを考えて実践しています。
 

治療の流れ
1回目(初診・再初診)

痛みがあるなしに関わらず、ご来院のご予約を行い時間と診療室の確保をお願いいたします。
初診時は患者様の主訴とご希望などを伺いながら問診と各種検査(レントゲン、歯周組織検査、口腔内写真など)を行い、患者様の状態の資料作成の準備を行なった後に、歯科衛生士による指導と清掃を受けていただきます。
急性症状がある場合は、除痛などの消炎処置を優先いたします。
 

2回目

主訴に対しての治療を行います。
前回の検査結果について医師またはトリートメントコーディネーターより、現状と治療法、その選択肢、治療期間などの詳細を丁寧にご説明いたします。
この際、患者様のご希望などを再度伺いながら治療方針を決定し、計画を立てさせていただき治療を開始いたします。
どんなことでも親身になり対応させていただきますので何なりとご相談ください。
 

3回目以降

治療計画に沿って治療を進行していきます。
保険診療に対しては厚生労働省の定めた進行ルールに沿って行います。
ご希望の変更があったり、その他ご要望があればその都度ご相談ください。
 

治療終了後

治療した歯を長く健全に保つためには、再発予防のメンテナンスが必要です。患者様一人一人に合った予防プログラムを提案させていただき、良い状態を維持できるように、予防のプロの歯科衛生士があなたの専属となりお手伝いいたします。
 

ご予約とお問い合わせ

Reservation & Contact

ながたデンタルクリニックは完全予約制です。大変申し訳ないのですが、ご連絡なしにご来院いただいても他の予約の患者様の治療のために当日対応ができないことがございます。お手数ですが、ご来院前に一度お電話にて予約時間の確保をお願いいたします。
歯科治療は、他の一般内科や眼科などの外来受診とは異なり特異性のある診療科です。ご来院順に順番にという訳ではなく、一人の患者様それぞれの治療内容に沿った時間と清潔に滅菌された治療器材を事前に準備する必要がございます。
そのため、患者様都合による無断キャンセルや大幅な遅刻はご自身の不利益になるだけでなく他の患者様にご迷惑をおかけすることになるため、緊急時以外はご遠慮ください。
また、担当衛生士も患者様のご予約に合わせてシフトを組んでおり、技工物を作成するスケジュールも各技工士先生に最短で機能回復できるように患者様予約日の当日に回収来院・作成依頼をしておりますのでご理解とご協力をお願いいたします。
歯科治療では、血圧上昇に影響のある麻酔や治療部位のレントゲン撮影などの前処置もあるため、ご予約の5分前には受付を済ませていただくようご協力をお願いしております。
お電話や診察券に記載した時間は「当院に到着して欲しい時間」ではなく「治療開始の時間」です。
事故などによる外傷や急性炎症など、急を要する事態の場合はその限りではございません。お待ちいただくことになりますが、できる限り早急に対応させていただきます。
・健康保険証、各種控除証明書、お薬手帳または服用状況が分かるものを必ずお持ちください。

  TEL: 048-264-4618
 

お約束の時間について

Every Request

当院から患者様へのお願い

・遅刻はご遠慮ください(予約時間の5分前に受付を済ませてください)
・無断キャンセル、ドタキャンはご遠慮ください
・院内でのご飲食・診察室内での携帯電話での通話はご遠慮ください。

以上、スムーズな診療のため何卒、ご協力とご理解をお願いいたします。
 

以下の記載はほとんどの患者様にはご理解いただいている内容ですが、もしよろしければご一読ください。


ながたデンタルクリニックは完全予約制です。
診療時間と人(当院スタッフ)、場所を確保しています。
ご予約の時間の約束をお守りいただくようお願いいたします。
ほとんどの患者様は予約時間の前にご来院してくださっておりますが、一部の患者様が「無断キャンセル」「当日キャンセル」「遅刻」をされることで、ご自身のみならず、他の患者様にもご迷惑がかかります。
それぞれの治療内容とそれに掛かる時間と滅菌器材を準備してご予約の治療開始時間を組み、ご来院をお待ちしております。
例えば、同じ処置内容の虫歯治療ひとつにおいても、部位や状態、患者様それぞれの個性や体質(開口量や口呼吸、怖がりの方)などにより治療時間を考えて一日の予定を組んでおります。
そのため、遅刻はお控えください。
遅刻される方が治療の進行上、どうしてもそれを今日終了しないと行けない場合(作成スケジュールを予め技工士に依頼した際など)、時間が押してしまいその後の時間枠の予約患者様にご迷惑が掛かってしまいます。30分確保していた診療時間を患者様が10分遅刻したら、20分でできる範囲、または予定外の時間内に終わる治療に変更せざるを得ません。あまりにも大幅な遅刻の場合、その日の治療をお断りさせていただき、改めてその後の治療予定を組んでいただくことになります。(既に他の患者様のご予約で埋まっているために、希望の時間確保のために治療予約がかなり先になってしまうことが多いです)
例えば、歯を作るために型取りした模型を回収・症例指示をするために技工士先生の到着時間なども患者様の予約に合わせて来てもらう予定を組んでいます。当院だけの問題だけではなく、患者様の治療に関わる関係者の予定を変えざるを得ないことになってしまいます。
私としては、時間が少なくなったからといって慌てて雑な仕事をしたくはないのです。
そして、治療内容がずれることで一番不利益なのはその患者様ご自身です。結果的に回数も期間も増えてしまうことになります。
歯科治療では、血圧上昇に影響のある麻酔や治療部位のレントゲン撮影などの前処置もあるため、ご予約の5分前には受付を済ませていただくようにご協力をお願いしております。
お電話や診察券に記載した時間は「当院に到着して欲しい時間」ではなく「治療開始の時間」です。
 
また、基本的にキャンセルは受け付けません。予約のご変更は都合が悪くなった段階ですぐにご連絡ください。
体調が急に悪くなった、家族に急病人が出た、ご不幸があったなど不慮の事情がある場合はもちろん当日キャンセルをしていただいて構いません。
もちろん、人間ですからうっかりや思い込みなどで時間を間違えることはあります。誰もが完璧な人間ではありません。仕方がないこともあります。
しかしながら、「歯医者と知ってたけど友達と遊びに行ってた」「そんなの忘れてて家にいたよ。来て欲しいならなんで電話くれなかったの!」「予約は知っていたけど行く気にならなかった。別に次でもいいでしょ」「いい天気だし普通遊びに行くでしょ」「寝てた」などとご自身の勝手な都合と解釈での無断キャンセルやドタキャンをされてしまうと、とても悲しくなります。
無断キャンセル・ドタキャンはいちばん困ることのひとつです。
 
治療を受けるのが、一体誰のためなのか?何のために通院しているのか?
ながたデンタルクリニックスタッフ一同、患者様であるあなたがご自身のために約束を守って来ていただいていると信じています。
また、技工物を次回装着時までに最短で作成し、なるべく早く患者様の機能回復を図るために作成を依頼する歯科技工士や担当衛生士も患者様のご予約に合わせてシフトや作業工程を組んでおりますのでご理解とご協力をお願いいたします。
それらのことから、患者様都合による無断キャンセルや大幅な遅刻はご自身の不利益になるだけでなく他の患者様にご迷惑をおかけすることになるために、緊急時以外はご遠慮ください。 
 
遅刻や、ご連絡なしの突然のご来院で「どれだけ待ってもいいから、今日診て欲しい」と言われる患者様もいらっしゃいます。
しかしながら、既に夜まで予約で埋まっている状態で、どれだけ待つといっても結局、全てのご予約の患者様の治療が終了してからになってしまいます。もしくは、他の予約患者様の予定診療時間を切り上げてその方に時間を作る他はありません。
どれだけでも待つ、という方に限って「まだなのか?」「こんなに待つなら先に言ってくれよ」などとお怒りになるケースが多いです。
 
患者様もよくご存知だとは思いますが、私たち歯科医療従事者は綿密に治療計画と技工物の提出日と納品日、処置にかかる時間、保険診療であれば国の定めたルールを厳守し、患者様の診療日と診療時間を考えています。材料や技工物を扱う特殊な診療科が歯科なのです。内容によりますが、来た順に診るなどといったことは現在の歯科医療のシステム上難しいのです。
一部の身勝手な患者様のために、お昼休みがなくなり、定時に帰れなくなる当院スタッフに対し、私はとても心が痛みます。
個人的にはできる限り患者様に対応したいですが、働き方改革などの国の指導により従業員の勤務時間の厳格化が強い昨今、雇用主としても患者様に対し、約束事を守っていただくことを強く言わざるを得ない時代になっています。
 
もちろん、痛みが強い・前歯が取れて明日からの社会生活に影響がある・どうしても今日じゃないと本当に困ってしまう事情がある場合に関しては、できる限りの対応をいたします。
 
また、ここまで書いておいて恐縮ではありますが、治療中に想定外の状態や事態になり、時間通りにいらした患者様をお待たせしてしまうこともございます。なるべく避けたいことではありますが、医療機関なのでそのようなことがないわけではありません。そのような時は、なるべくお待たせしないようにスタッフ一丸となって対応いたしますので、ご理解いただければ幸いです。
 
保険診療は国が治療に関する期間、回数、処置の段階を事細かに規定しており、被保険者と医療機関はそれに従わなければなりません。
長く掛かる治療期間や多い回数のご不満、患者様の優先してそこだけ終わらせたい旨のご要望。皆さんお忙しいし、こまめに通うのが面倒ですよね。
お気持ちはとてもよく分かります。私も一度で通常の倍以上の治療をしたい(できる)場面はたくさんあります。
ただ、これは私たち医療機関側にはどうすることもできず税金で賄われている国民健康保険法のルールなのでご理解ください。
年度末に厚労省から新ルールに対しての説明があり、翌月から新保険診療ルール適応・変更は毎年行われています。
「以前はこうだった」「友達は保険でも白いものだった(そのお友達の口腔内を私は知りません)」「週刊誌でこんな治療法があったのに何でここでできないの(その類いは自費診療です)」と訴えられましても、我々には保険診療に関しては法規上、どうすることもできないのです。
また、保険内容のルールや費用内容に関しては医療機関ではなく保険者側に本来は説明責任があることも各保険者と契約されている被保険者である患者様へはご理解をお願いします。
歯科は口腔内全体の管理型治療のために、他科とは違い治療進行が特異的なのです。(保険診療のルールは、医療エビデンスには基づいて決定されていますので医学的には正論です。)
 
「すごくめんどくさいことを言う病院だな」「こっちは金を払う立場だぞ。偉そうに何なんだ!」と、思われるかもしれません。しかし、これが私の率直な思いです。
 
お陰様で現在たくさんの患者様にご来院いただき、患者様とはとても良い信頼関係の下で仕事をさせていただき感謝しております。
ご来院いただく全ての患者様と良い関係、良い治療と予防・健康増進を行なっていけるように私自身も日々努力を怠らず診療させていただきます。
 

ながたデンタルクリニック院長 永田 勝久
 

Access

アクセス

 

◎電車・バスでお越しの方へ

京浜東北線 蕨駅 東口より徒歩7分。
蕨駅東口を出て正面の大通りをそのまま道なりに直進してください。
バスをご利用の方は、国際興業バス 猫橋停留所 目の前です。

◎お車でお越しの方へ

カーナビにて、住所または「川口市 猫橋交差点」「川口芝中田郵便局」のキーワードにて検索してください。高速道路にてお越しの際は、「戸田南」「板橋本町」「新井宿」「外環 川口西」などがそれぞれの最寄りインターとなります。
※駐車場は111号線 蕨駅方面のビル側面になります。
 

住所

〒333-0847 埼玉県川口市芝中田1-1-4 芝田屋ビル1F
 

診療時間

休診日 : 毎週水曜日・日曜日・祝日
診療時間 : 9:00〜13:00 14:30〜19:00
(火曜・金曜18:00、土曜17:00まで)
電話 : ☎048-264-4618